※画像はクリックで拡大します。

※サンプル以外にも様々な形にご対応可能です。詳しくはご相談ください。

写真は何枚必要ですか？

基本的に100枚程度あれば制作は可能です。500枚を超える枚数をご希望の場合には、別途追加料金を頂いておりますのでご了承ください。

代金はいつお支払いするのですか?

通常は代金引換にて発送しております。商品代金は運送会社様のドライバーにお支払をお願い致します。 なお、事前のお振込や、クレジット決済・コンビニ決済も承っております。

スキャナの操作は難しいですか?

いいえ、とてもカンタンに操作できます。パソコンがなくても大丈夫ですし、ワンタッチでスキャンできますのでご安心ください。なお、スキャナのレンタル期間は5日間で、料金は無料です。(※往復送料も無料)

パソコンの操作が苦手なのですが・・・。

お客様に難しい操作をお願いすることはございませんので、ご安心ください。万が一どうしても分からない場合は、パソコンを目の前にした状態でお電話ください。スタッフが口頭でご説明さし上げながら、一緒に操作をしていただくことができます。

フレームの種類の指定はできますか？

はい、可能です。現在、木製フレームの4種類（ブラウン・ナチュラル・ホワイト・ブラック）をご用意しております。なお、商品代金にフレーム代も含まれておりますのでご安心ください。

事前に制作したデータを確認することはできますか？

はい、可能です。事前にお客様から確認を頂いてから印刷作業に入りますのでご安心ください。（※修正は1回まで無料）メールもしくは郵送にてご確認頂けます。なお、郵送の場合は、日数が余分にかかりますので、ご了承ください。

タイトルやメッセージを追加・変更することはできますか？

はい、可能です。ご注文の際にご希望のメッセージ内容をおうかがいするフォームかございますので、ご記入をお願いいたします。

ラッピングをしてもらうことは可能ですか？

いいえ、申し訳ございませんがラッピングのサービスはしておりません。フレームを保護するために緩衝材に包んで発送するためです。専用の箱にお入れして発送致しますので、商品到着後にご自身でのご対応をお願いしております。

最短で何日で納品してもらえますか？

写真データを全てお預かりしてから最短で3日で発送が可能です。（※ただし、お客様のご協力が必須です。事前にご相談ください）なお、関西より西のエリアは、発送日の翌日、それより東のエリアは発送日の翌々日の到着となります。※一部エリア除く

到着日時や発送先を指定することはできますか？

はい、もちろん可能です。式場様への直送も承っておりますので、ご注文の際にご指定ください。なお、配送にかかる日数などを詳しく知りたい場合は、弊社までお問い合わせください。

インターネットで申し込みできますか？

はい、可能です。ほとんどのお客様がインターネットからご注文頂いております。写真データの入稿も、web上で承っております。もし、パソコンの操作に自信がない場合は、スタッフがご説明致しますので、お気軽にお問い合わせください。

スナップ写真を郵送してもいいですか？

いいえ、誠に申し訳ありませんが、お客様の大切なお写真を万が一にでも紛失したり、キズ・汚れなどをつけてしまわないように、データのみでの入稿とさせていただいております。無料レンタルのスキャナをご利用ください。

写真データをメールで送っても大丈夫ですか？

いいえ、たくさんのお写真のデータをお送りいただくと、サーバーが混雑し、他のお客様からのメールも受信することができなくなりますので、メールでのご入稿はお断りしております。専用のご入稿フォームをご用意いたしておりますので、そちらからお送りください。詳しいご入稿方法は【お客様のお手元に届くまで】ページにてご案内さし上げております。

指定以外のサイズで制作して欲しいのですが・・・。

データ作成・印刷は可能ですが、ご準備できる額縁はB1・A1・A2・A3のみとなりますので、額縁に関してはご自身でのご準備をお願いいたします。価格に関しましては別途お見積りをさせていただきますので、事前にお問い合わせください。

プリクラやケータイで撮った写真は使えますか？

はい、使えます。最近、プリクラやケータイで撮ったお写真をメご使用になるお客様が増えてきました。詳しくはスタッフまでお気軽にお問い合わせください。

※イーゼルは有料オプションです